Performance Management (Skattefunn)
Fra verktøy til totalkonsept - hvordan utvide det tradisjonelle leveranseperspektivet til et livsløpsperspektiv med fokus på kundens realiserte verdi over tid?
Bakgrunn:
Hvordan hente ut forventete gevinster ved implementering av nye HR- og IKT-løsninger? Vår erfaring er at manglende gevinstrealisering ofte skyldes urealistiske forventninger, utydelige forutsetninger for IT-leveransene og uhensiktsmessig organisering av prosjekter, spesielt i overlevering fra implementeringsfase til driftsfase. Det er viktig å finne en modell med riktig balanse mellom teknologi og prosesstøtte, som krever ulike kompetansetyper i leveransen (verktøy, maler, rådgivning, opplæring og utvikling).
MÃ¥l:
- Finne en metodisk tilnærming til OU/IKT-prosjekt som håndterer prosjektene som pågående lærings- og utviklingsprosjekt
Viktige delmål:
- Hjelpe kunden inn i et utviklingsregime etter levert verktøy
- Integrere nye kunnskaper om kompetanseledelse i vår programvare og tjenester
- Finne modeller for kompetanseledelse som tar høyde for forpliktende samarbeid med partnere om leveranse og løsning
